У кошику порожньо
вхід
У кошику порожньо
вхід

Обмін і повернення (Умови повернення)

Згідно з чинним Законодавством України для вас ми зібрали правила для повернення й обміну товарних позицій, які були придбано у нас.

Товари, які не підлягають поверненню та обміну

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 і чинного указу Міністерства охорони здоров'я України від 19 липня 2005 № 360 поверненню та обміну не підлягають товари відповідної якості:

 

  • лікарські препарати та засоби;

  • предмети сангігієни;

  • косметичні вироби;

  • інші непродовольчі товари.

Всі товарів, які не можна повернути після покупки, представлені за посиланням посиланням .

 

Товари, які підлягають поверненню та обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», поверненню та обміну підлягають такі товари, як медична техніка та деякі вироби медичного призначення належної якості, якщо вони вам не підійшли за функціями, габаритам або іншими критеріями. Повернення і обмін можливий, якщо товар не був використаний, збережені всі товарні якості, є товарний чек, який підтверджує покупку.

 

Відповідно до Закону України від 1 січня 2019 року, ви можете повернути і обміняти лікарські препарати та засоби відповідної якості. Для цього передбачено 14 днів з моменту покупки при наявності фіскального чека, який підтверджує операцію, і висновку експертизи.

 

В Україні офіційним органом, який контролює якість лікарських засобів, проводить таку експертизу і видає відповідний висновок, є Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба). Для проведення експертизи потрібно звернутися до регіонального підрозділу з офіційним запитом і упаковкою товару, який буде перевірено.

 

Додаткові рекомендації

Заощадити час можна якщо дотримуватися кількох рекомендацій:

  • оглядайте товар при отриманні в присутності працівника служби доставки і при самовивозі;

  • товар, який вже був використаний, має сліди експлуатації або без упаковки, не підлягає поверненню;

  • якщо упаковка пошкоджена, повідомити про це потрібно відразу при відкритті посилки;

  • якщо в присутності уповноваженої особи товар не був позначений як невідповідний заявленому, претензії до його якості не приймаються і повернення неможливе.

Для вас ми вимагаємо сертифікати якості у кожного постачальника. Ви можете ознайомитися з документом в аптеці або отримати індивідуальну копію документа при попередньому замовленні.

 

Замовити зворотній дзвінок
Час дзвінка сьогодні:
с
до
каталог товарів
Медичні товари