Питання та відповіді

Замовлення

 Як зробити замовлення на сайті?

→ З детальною інструкцією Ви можете ознайомитись за посиланням.

Чи потрібно бути зареєстрованим користувачем для бронювання товарів на сайті?

→ Ні, Ви маєте можливість забронювати потрібні товари без реєстрації на сайті.

Скільки часу обробляється замовлення?

→ Середній час обробки сформованого замовлення 10-15 хвилин у робочий час кол-центру.

Скільки за часом діє бронь товарів (замовлення із самовивозом)?

→ Бронь замовлення діє протягом трьох днів.

Потрібного товару немає, що робити?

→ У картці товару Ви можете перейти на вкладку «Аналоги».

Як дізнатися про статус мого замовлення?

→ На сайті, Ви можете скористатися функцією «Перевірити статус замовлення».

Який графік роботи аптек?

→ Графік роботи конкретної аптеки, Ви можете переглянути в розділі «Розташування наших аптек».

Оплата та доставка

Чи можна сплатити замовлення на сайті?

→ Так, на сайті Ви можете сплатити карткою. Для вибору оплати товару за допомогою банківської картки, на сторінці оформлення замовлення, у способах оплати, необхідно вибрати «Картою на сайті».

Чи можна сплатити замовлення в аптеці?

→ В аптеці Ви можете розрахуватися за замовлення карткою або готівкою.

Які картки приймаються до оплати?

→ Банківські картки, випущені в Україні, платіжних систем Visa, MasterCard.

Які доступні способи доставки?

→ Вся необхідна інформація про способи доставки доступна в розділі «Доставка».