В корзине пусто
войти
(067) 523-30-77(095) 330-40-170-800-302-302 (Бесплатно по Украине с мобильных)
График работы колл-центра Пн-Пт C 8:00 до 20:00, Сб-Вс с 9:00 до 18:00

Возврат (Условия возврата)

Условия возврата товара, если за товар оплачено и товар отпущен.

 В соответствии с действующим приказом Министерства Здоровья Украины от 19 июля 2005 года №360 и Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, установлено, что лекарственные средства и медицинские изделия надлежащего качества, отпущенные из аптек и каких-либо их структурных подразделений, возврату не подлежат.

В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»: «В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока значительных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденные заключением экспертизы, потребитель в установленный срок и установленные законодательством Украины условия, имеющие право требовать от продавца возврата товара. Чтобы вернуть такие товары, нужно предъявить расчетный документ, подтверждающий их покупку. Подтвердить тот факт, что товар ненадлежащего качества имеет заключение, выданное подчиненной лабораторией территориального органа Госликслужбы или уполномоченной лабораторией, а также распоряжение Госликслужбы о запрете оборота лекарственного средства.

Что должен предоставить Покупатель для возврата средств:

  • Товар;

  • Фискальный чек на продажу товара;

  • Вывод экспертизы лаборатории Госликслужбы;

  • Документ, удостоверяющий личность;

  • Заявление на возврат средств за приобретение товара с указанием причины возврата;

  • Банковские реквизиты (номер счета) для перечисления средств.

При наличии всех вышеперечисленных документов, и если срок покупки не превышает 14 суток, о чем говорить ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», фармацевт/провизор производить возврат с оформлением Акта на возврат товара.

 

Условия возврата средств, если за товар уплачено и товар не отпущен.

Потребитель имеет право на возврат средств, если на сайте был оформлен предварительный заказ и товар не получен. В таком случае потребитель должен обратиться непосредственно в Аптеку, на которую был сделан предварительный заказ и оформить возврат средств в соответствии с условиями, установленными Продавцом.

Что должен предоставить Покупатель для возврата средств:

  • Документ, удостоверяющий личность;

  • Заявление на возврат средств, уплаченных по предварительному заказу на сайте;

  • Банковские реквизиты (номер счета) для перечисления средств.

При наличии всех вышеуказанных документов, фармацевт/провизор производит возврат с оформлением Акта на возврат средств покупателю.

 

Заказать обратный звонок
Время звонка сегодня:
с
до
каталог товаров
Медицинские товары